Geschrieben von: Holger W. Winkler

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AdWords-Optimierung mal anders: 5 Tipps

Viele Onlineshop-Betreiber nutzen google AdWords, ohne wirklich zu wissen, wie effektiv ihre Kampagnen wirklich sind. „AdWords bringt uns einfach Interessenten – das ist teuer – aber so läuft unser Shop nun mal“ ist eine Aussage, die ich häufig höre. In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wo Sie mit einer unkonventionellen AdWords-Optimierung effektiv selber ansetzen können. Diese Tipps zur AdWords-Optimierung sind in der Praxis erprobt und haben sich bewährt.

AdWords-Optimierung #1: Wo stehen Sie selber?

Machen Sie sich zunächst bewusst, dass Sie für jeden Interessenten, der über google AdWords zu Ihnen kommt zahlen. Und zwar definitiv für jeden, vollkommen unabhängig, wie lange dieser bei Ihnen im Onlineshop bleibt und auch, ob er nun kauft oder sofort wieder weg ist.
Im Idealfall zahlen Sie 20 Cent, im schlechtesten Fall durchschnittlich € 5,- pro Interessent. Und wahrscheinlich, in Abhängigkeit von Ihrer Branche, liegen Ihre Kosten pro Klick irgendwo im Mittel zwischen 40 und 95 Cent pro google AdWords-Besucher.

Setzen Sie die durchschnittliche Konversionsrate in guten, deutschen Webshops von 2 oder 3% an, wird Ihnen sofort klar, dass Sie wahrscheinlich 90% Ihres google AdWords-Budgets einfach an google verblasen, vollkommen ohne Gegenwert - außer Sie haben bereits eine effektive AdWords-Optimierung laufen.
Mit entsprechendem Wissen oder externer Unterstützung können Sie eine AdWords-Optimierung direkt in den AdWords-Einstellungen, d.h. direkt in Ihrem Adwords-Konto vornehmen. Eine solche klassische AdWords Optimierung sollten Sie als Shopbetreiber auch dringend vornehmen, wenn Sie monatlich mehr als € 350,- an Werbebudget für google AdWords ausgeben – Sie werden die Effektivität Ihrer Kampagnen aber auf diesem Weg der Adwords Optimierung schwerlich auf über 30% Konversion steigern können.

AdWords-Optimierung #2: Die Perspektive wechseln für 30% mehr Konversion!

Ganz anders sieht es aus, wenn Sie bei der AdWords-Optimierung goggle AdWords als Quelle zur Anbahnung eines Kaufes ansehen und nicht direkt auf die sofortige Konvertierung und den Kaufabschluss aus sind.

Ziel der hier beschreibenen unkonventionellen Strategie zur AdWords-Optimierung sind also langfristige Interessenten, die Sie anschließend Schritt für Schritt zu einem Kauf animieren. 70% aller erfolgreichen Verkäufer digitaler Produkte arbeiten mit diesem Prinzip - unter den Betreibern von klassischen Onlineshops (mit physischer Waren) hat sich diese Strategie aber praktisch bislang nicht durchgesetzt.

Dieser Aspekt einer AdWords-Optimierung wird umso bedeutender, wenn man sich ansieht, für welche Keys (Suchanfragen) heute bei google AdWords die höchsten CPC's (Klick-Gebühren) zu zahlen sind: Nämlich für Keys, die aus nur einem Suchbegriff bestehen. Insider wissen, dass die Kaufbereitschaft und Kaufabsicht von Onlinekäufern umso höher ist, je spezifischer die google-Suche erfolgt, d.h. je mehr Worte bei einer Suchabfrage eingeben. Machen Sie sich kurz den Spass und sehen Sie sich in Ihrem AdWords-Konto Ihre Keywörter an. Ich bin sicher, weit mehr als 50% Ihrer Keys besteht aus 1-Wort-Keys. Das ist kein Wunder, denn diese unspezifischen Suchanfragen werden mit Abstand am meisten gestellt - so bekommen Sie am meisten Traffic - doch halt auch überwiegend jene, die sich erst einmal informieren wollen....

Mit diesem Artikel wissen Sie jetzt, dass diese Suchanfragen überwiegend von Interessenten kommen, die zumindest keine sofortige Kaufabsicht haben. Und was machen 96% aller Onlinehändler? Sie jagen diese Anfragen zu grundsätzlichen Informationen direkt auf einen Shopartikel, vielleicht noch in eine Kategorie-Übersicht oder, ganz falsch, auf die Startseite, wo es alles gibt - oder garnichts....

Denken Sie also bei der AdWords-Optimierung um - Ziel Ihrer google-Adwords-Strategie bei 1-Wort-Keys müssen langfristige Interessenten sein.
Dazu müssen Sie alles daran setzen, dass Ihre google AdWords-Besucher Ihnen Ihre eMail-Adresse verraten und die Zustimmung zum Newsletter-Versand erteilt haben, bevor sie Ihren Webshop wieder verlassen. Dies sollte die neue Kennzahl für die Effektivität Ihrer AdWords-Optimierung sein.

AdWords-Optimierung #3: e-Mail-Angel-Strategie!

Bei dieser AdWords-Optimierung erhalten Sie die e-Mail-Adresse und die Einwilligung zum Newsletter Empfang relativ einfach über ein Gewinnspiel, zu dem sich Ihr Besucher kostenlos registrieren kann.

Passt ein Gewinnspiel nicht zu Ihrem Sortiment oder Ihrer Zielgruppe, rüsten Sie z.B. monatlich einen „Tester“ mit Ihren Produkte aus, der kostenfrei etwas bestimmtes testen darf. Setzen Sie dabei auf monatliche Verlosungstermine unter allen neuen Teilnehmern und achten Sie darauf, dass Sie damit einen Kauf nicht vereiteln – wählen Sie also als Gewinn immer einen Artikel aus Ihrem Randsortiment, nie aus dem Kernsortiment.

Folgen Sie hingegen der Empfehlung "Testerplätze" o.ä. zu vergeben, holen Sie sich mit der Registrierung die Freigabe für ein Interview & oder Kurzvideo mit dem Gewinner, der dann über seine Erfahrungen berichtet. Logischer Weise statten Sie in diesem Fall die Tester dann mit Produkten Ihres Kernsortiments aus - eine bessere Werbung können Sie nicht bekommen - und veröffentlichen Sie dies auf allen zur Verfügung stehenden Kanälen.

Wir haben beste Erfahrung damit gemacht, die Gewinnspiel-Registrierung direkt über ein professionelles Newsletter-Tool abzuwickeln. So müssen Sie anschließend für den Newsletter-Versand keine Daten transferieren und können gleichzeitig den automatischen Abverkauf per Autorespondern nutzen. Eines der besten deutschen Newsletter-Tools können Sie übrigens über uns >> hier << testen (mit 250 Gratis-Mails) und anschließend sogar zu günstigeren Konditionen als vom selbts Anbieter nutzen (wir verzichten auf unsere Provisionen).

Wenn Sie nun noch wissen, dass jeder qualifizierte Verkauf statistisch mindestens 5 positive Kontakte benötigt, wird sofort klar, dass eine goggle AdWords Optimierung ohne eine entsprechende „e-Mail-Angel-Strategie“ nie auch nur annähernd effektiv arbeiten kann. Mit der hier vorgestellen AdWords-Optimierung über ein Gewinnspiel sieht es aber aus unserer praktischen Erfahrung schon ganz anders aus.

AdWords-Optimierung #4: Keine Angst vor PopUps!

Gehen Sie bei dieser Art der unkonventionellen AdWords-Optimierung noch weiter: Leiten Sie Ihre Anzeigen zunächst auf eine entsprechende Landingpage, die Sie auf eigenen Domain oder Subdomains installieren. Hier informieren Sie grundsätzlich zu Ihrem Angebot. Der Interessent kommt dann per Button von hier (> bitte klicken < nicht vergessen) aus eigenem Antrieb in Ihren Webshop. Probieren Sie im Shop aus, was ein PopUp, das deutlich zeitversetzt erscheint und zur Teilnahme an Ihrem Gewinnspiel o.ä. einlädt, hinsichtlich der Teilnehmer-Registrierung bewirkt. Sie werden erstaunt sein...

Ja, es ist mir bekannt, dass viele "Experten" vor PopUps im Onlineshop warnen. Ich weiß, das PopUps von Vielen als das Allerletzte angesehen werden. Und ich höre Sie jetzt schon sagen: "PopUp, um Himmels willen – nie und nimmer – das passt nicht zu mir – das macht man nicht – jeder weiß, dass tut man nicht!"
Mein Tipp, dennoch: Versuchen Sie es, wenn Sie an google nichts zu verschenken haben. Sie werden erstaunt sein, wie effektiv PopUps bei dieser Art der AdWords-Optimierung funktionieren. Sie können die Wirksamkeit ganz einfach vergleichen: PopUp 3 Tage an – PopUp 3 Tage aus. Nach unserer Erfahrung bekommen Sie so ca. 30% mehr Registrierungen, ganz einfach.

Ganz wichtig dabei: Setzen Sie keine PopUps auf den direkten Zielseiten Ihren AdWords-Kampagnen ein (kein PopUp hier im Beispiel auf den Landingpages) – sondern erst nach einer erfolgten, manuellen (also durch Klick) Weiterführung (PopUps hier im Beispiel im Shop), sonst bekommen Sie Probleme mit den google AdWords-Richtlinien und Ihre AdWords-Kampagne wird ggf. nicht geschaltet. Da Sie generell goggle AdWords-Anzeigen ja erst auf eine spezielle Landingpage schalten sollten (um die Effektivität in Bezug auf den Abverkauf eines bestimmten Produktes sicher zu stellen - ein Kernaspekt einer klassischen AdWords-Optimierung ), stellt dies in der Praxis garkein Problem dar.

Warten Sie mit dem Erscheinen des PopUps im Shop, bis Ihr Interessent sich grundlegend in Ihrem Shop orientiert hat. Und laden Sie ihn anschließend, in einer der Zielgruppe ansprechenden Weise, zur Teilnahme ein.

Als wirklich gutes PopUp-Tool hat sich bei uns in Shops > ActionPopUp < bewährt (es läuft aber nicht auf dieser Seite - da dies kein Shop ist) – ActionPopUp erscheint nämlich tatsächlich auch trotz des besten PopUp-Blockers immer zuverlässig und neben Texten können auch Videos und Audios eingebunden werden. ActionPopUp ist kostenpflichtig (ca. 45 USD), wurde ursprünglich für WordPress entwickelt und ist nicht ganz spielend im Shop zu installieren. Die auf der Verkaufsseite von ActionPopUp dargestellte Administrationsoberfläche wird in den allermeisten Fällen so bei Ihnen nicht zu verwenden sein, denn es wird direkt über den Code programmiert und eingebunden – ich kann es Ihnen aber nur empfehlen, einen entsprechenden Versuch in Kombination mit Ihrer AdWords-Optimierung zu starten (wir bekommen definitiv keine Provision für diesen Tipp).

Wenn Sie auf diesem eher unkonventioenllen Weg Ihre AdWords-Optimierung betreiben, werden Sie Ihren Newsletter-Verteiler rasch wachsen sehen. Diesen nutzen Sie, um über die Autoresponder (vollautomatisch) zunächst Vertrauen herzustellen, anschließend starten Sie den direkten Verkauf Ihrer Produkte per eMail….

AdWords-Optimierung #5: Kampagnen richtig aufsetzen

Der hier bereits beschriebenen Weg der unkonventionellen AdWords-Optimierung hat das Ziel, bereits von Ihnen gekauften Traffic für Sie deutlich rentabler zu machen. Doch kaufen Sie Ihren Traffik auch bestmöglich bei google ein?
Unsere Erfahrung zeigt, dass 90% aller google adwords Werbung nicht effektiv betrieben wird.
Insbesondere im Onlinehandel / eCommerce werden die vielfältigen Möglichkeiten des google AdWords-SEM-Programms nicht ausgeschöpft. Häufig wird google Adwords-Werbung sogar komplett falsch angewandt. Dies geschieht leicht, wenn Adwords-Werbung mit den Grundeinstellungen betrieben und keine laufende AdWords-Optimierung vorgenommen wird.

Im Rahmen unserer google AdWords-Optimierung erreichten wir bereits eine Konversionssteigerung von bis zu 50% in bestehenden Kamapgnen. Also bis zu 50% mehr Shopverkäufe im Webshop bei gleichem adwords-Werbebudget - ohne die hier beschriebene unkonventionelle AdWords-Optimierung.

Falls Sie Unterstützung oder Rat im Bereich AdWords-Optimierung benötigen - oder natürlich in jedem anderen Feld der Shop-Optimierung - freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter Tel.: +49 7732 940 7410 oder unser Kontaktformular.

Sollten Sie unkorrekte oder fehlende Angaben in der obigen Auflistung feststellen, teilen Sie uns dies doch bitte kurz mit - wir sind um korrekte und aktuelle Angaben bemüht.